В течение 30 дней после прибытия товара в пункт назначения, если качество, характеристики или количество будут признаны не соответствующими условиям контракта, за исключением тех претензий, по которым ответственность несет страховая компания или владельцы судна. Покупатели обязаны ,имеете право на основании акта проверки, выданного третьей стороной, и сопутствующих документов требовать компенсацию продавцам.
Мы заберем груз со склада клиента после подписания соглашения о возврате. Требуется лабораторный отчет/отчет об испытаниях третьей стороны, а полный возврат средств может быть произведен в течение 2 недель после соглашения о возврате.